איזה אתר מתאים לעסק שלכם? אתר תדמית, עמוד נחיתה או חנות אונליין

החלטתם שהגיע הזמן לבנות אתר לעסק. מעולה.

ואז מגיע השלב שבו מתחילים לשמוע כל מיני שמות: אתר תדמית, עמוד נחיתה, חנות אונליין, אתר מכירות, אתר קטלוג... ופתאום משהו שהיה אמור להיות די פשוט מתחיל להישמע הרבה יותר מסובך ממה שהוא באמת.

אז בואו נעשה סדר.

בחירת סוג האתר לא מתחילה במה שנשמע הכי מרשים - אלא במה שאתם צריכים שהאתר יעשה עבור העסק.

לפני שבוחרים אתר, מתחילים מהמטרה

השאלה הראשונה שאני שואלת כשפונים אליי לבניית אתר היא לא איזה עיצוב אתם אוהבים.

אני רוצה להבין מה אתם צריכים שיקרה באתר.

האם אתם רוצים שאנשים ישאירו פרטים?

יכירו את העסק ואת השירותים שלכם?

יראו תיק עבודות?

יקבעו פגישה?

או שייכנסו, יבחרו מוצר וישלמו במקום?

ברגע שהמטרה ברורה, הרבה יותר קל להבין איזה אתר מתאים לעסק.

עמוד נחיתה – כשיש לכם מטרה אחת ברורה

עמוד נחיתה הוא בדרך כלל עמוד אחד שמתמקד בשירות, מוצר, פעילות או הצעה מסוימת.

המטרה שלו היא לא לספר את כל הסיפור של העסק, אלא להוביל את מי שנכנס אליו לפעולה ברורה.

למשל: השארת פרטים, הרשמה לסדנה, רכישת מוצר מסוים, הורדת מדריך או יצירת קשר לגבי שירות.

עמוד נחיתה יכול להתאים מאוד לעסק שמציע שירות מרכזי אחד, לקמפיין פרסומי או אפילו כשלב ראשון לפני שבונים אתר גדול יותר. היתרון שלו הוא המיקוד.

אין עשרות מקומות ללכת אליהם ואין הרבה מידע שצריך לחפש. הגולש מקבל את מה שהוא צריך במקום אחד.

אתר תדמית – כשהלקוח צריך להכיר את העסק

אם יש לכם כמה שירותים, תיק עבודות, מידע על העסק ותוכן שחשוב שהלקוחות יכירו לפני שהם פונים אליכם, בדרך כלל אתר תדמית יהיה הבחירה המתאימה יותר.

באתר כזה אפשר ליצור עמודים נפרדים לשירותים, להציג עבודות, לספר על העסק, לענות על שאלות נפוצות ולתת לכל נושא את המקום שלו.

זה מתאים במיוחד לעסקים שבהם הלקוח רוצה לבדוק אתכם לעומק לפני שהוא יוצר קשר.

הוא רוצה להבין מי אתם, לראות מה עשיתם, לקרוא על השירות ולהרגיש שהוא הגיע למקום שמתאים לו.

במילים פשוטות:

עמוד נחיתה מתמקד בדבר אחד. אתר תדמית נותן תמונה רחבה יותר של העסק.

חנות אונליין – כשהאתר צריך גם למכור

אם אתם מוכרים מוצרים ורוצים שהלקוחות יוכלו לבחור, להזמין ולשלם דרך האתר, אנחנו כבר מדברים על חנות אונליין. אבל חנות היא לא רק אתר עם כפתור "הוספה לסל".

צריך לחשוב גם על קטגוריות, מוצרים, וריאציות כמו מידות או צבעים, משלוחים, סליקה, מלאי, מדיניות החזרות, אישורי הזמנה ועוד.

לכן עוד לפני שמתחילים לבנות חנות, חשוב להבין איך העסק עובד מאחורי הקלעים.

ככל שהמערכת באתר מתאימה יותר לאופן שבו העסק באמת מתנהל, כך קל יותר לנהל אותה גם בהמשך.

ומה אם העסק שלי צריך קצת מכל דבר?

זה קורה המון. אתר של מטפלת, למשל, יכול להיות אתר תדמית שבמקביל מאפשר להזמין תורים.

צלמת יכולה להציג תיק עבודות וגם למכור קורס דיגיטלי.

מסעדה או עסק בתחום האירוח יכולים להציג את המקום וגם לאפשר הזמנה.

עסק שמוכר מוצרים יכול להחזיק חנות ובמקביל בלוג, עמודי תוכן ומידע על המותג.

היום לא חייבים להכניס אתר לתוך קופסה אחת.

סוג האתר נותן לנו נקודת התחלה. משם בונים את מה שהעסק באמת צריך.

איך יודעים איזה אתר מתאים לעסק?

אפשר להתחיל משלוש שאלות פשוטות:

מה אני רוצה שהלקוח יעשה באתר?

כמה מידע הוא צריך לפני שהוא יכול לקבל החלטה?

האם אני צריך שהאתר יבצע פעולה עבורי כמו מכירה, הזמנה או קביעת תור?

אם המטרה היא פעולה אחת מאוד ממוקדת, יכול להיות שעמוד נחיתה יספיק.

אם הלקוח צריך להכיר את העסק, לעבור בין שירותים ולקרוא מידע, כנראה שאתר תדמית יהיה נכון יותר.

ואם רוצים לבצע רכישה דרך האתר אנחנו נבין שצריך חנות אונליין.

לא תמיד צריך להתחיל מהאתר הכי גדול

זו נקודה שחשוב לי להעביר. יותר עמודים ויותר אפשרויות לא בהכרח יוצרים אתר טוב יותר.

לפעמים עסק באמת צריך אתר גדול, ולפעמים שלושה עמודים מדויקים יעשו עבודה טובה יותר מעשרים עמודים שאף אחד לא באמת צריך.

אני תמיד מעדיפה להתחיל במה שהעסק צריך עכשיו, ולבנות אתר שאפשר לגדול יחד איתו בהמשך.

בשורה התחתונה

אתר תדמית, עמוד נחיתה וחנות אונליין הם לא שלוש רמות של אתר. אחד לא "טוב יותר" מהשני.

אלה פשוט כלים שונים שמיועדים למטרות שונות.

והבחירה הנכונה מתחילה פחות בשאלה "איזה אתר אני רוצה?" ויותר בשאלה:

"מה אני רוצה שהאתר יעשה בשביל העסק שלי?"

אחרי שיש תשובה לזה, הרבה יותר קל לתכנן את כל השאר.

כבר יודעים איזה סוג אתר אתם צריכים? השלב הבא הוא להבין מה צריך להכין לפני שמתחילים לבנות אותו.

ועל זה בדיוק נדבר בפוסט הבא.